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时时彩平台传统足浴行业如何拥抱新零售?

时间:2018-07-13 21:45  来源:未知  阅读次数: 复制分享 我要评论

  时时彩平台大数据背景下,互联网+已经成为一个时代特征,足浴行业作为一个快速发展的行业,线下实体与线上门店并重已成为发展趋势。随着移动互联网时代对网民习惯的进一步影响,决定人们选择足浴门店的因素从只有价格因素和地域因素(就近原则),扩展到服务体验、优惠促销、品牌口碑等,意味着在线上经营足浴门店的品牌将呈现无界、精准两大特点。

  近日,安徽妙手足浴连锁机构启动O2O预约服务,消费者只需关注其微信公众号,在手机屏幕上就能看到店内技师、服务项目等信息,想选择哪位技师做什么项目,点一点即可下单。

  足浴门店的24小时线O,是新零售在线下场景的进一步延伸。集技师预约、支付服务于一体的“线上选技师”,让个性化程度较高的技师服务拥有了商品属性,可以像商品一样,在足浴门店的线上商铺上架陈列,进而被选择。“线上选技师”对用户体验的提升是显而易见的。妙手足浴门店数据显示,系统刚上线线上选技师近一月以来,翻床率提升15%;在节省消费等待的同时,主动式选择技师代替被动安排,技师好评率提升了60%,客单价提升15%。

  “以前是被动选择技师,哪个技师有空就安排哪个技师,而熟悉的技师未必有空,这样的随机安排并不都能让顾客满意。”妙手负责人表示,结合足浴O2O,服务行业尤其重视服务质量与效率,顾客体验不好便不会再来。“线上选技师”让他由衷感慨,时时彩平台传统足浴行业如何拥抱新零售?“把主动权交给消费者,尽量让他们参与进来。” 而相对之前其他营销服务手段,这套线上营销解决方案是最彻底,对比其他营销工具,更无需支付高昂的引客佣金!

  据了解,摩术师针对足浴行业技师难管理,顾客消费需求多回头率低,门店运营及营销关联数据难打通痛点,推出SaaS足浴管理系统。除了满足门店经营管理的各种难题,它开创了门店线上营销新通路,消费者可以在商家线上门店自主完成预约技师、项目、办理会员卡、下单、支付等流程。

  “技师服务‘电商化’,可以看作足浴养生等服务行业拥抱新零售的起点。” 摩术师负责人认为,新零售是由大数据驱动、以消费者体验为中心的泛零售形态,其关键在于全域流量的数据化。“相对于以前团购类型端口带来的客流,摩术师SaaS足疗管理系统中线上选技师、预约项目,在进入门店的流量从此可以被识别,门店可以在系统中实时管理与调整技师排钟状态。”

  线上约技师选项目,让商家可以用摩术师足疗管理系统去收集消费行为。通过对消费行为的数据分析,如到店次数、技师偏好等,不断优化技师管理与营销推广,最终起到体验、营收和门店管理多赢的局面。

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